Мы предоставляем полный спектр услуг: удалённое и выездное администрирование рабочих станций и серверов, настройку сетевого оборудования, антивирусную защиту, резервное копирование данных, оперативное устранение сбоев и консультации для пользователей.

Мы работаем по гибким методологиям (Agile/Scrum). Процесс включает анализ требований, проектирование архитектуры, разработку, тестирование, внедрение и дальнейшую поддержку. Вы получаете регулярные демонстрации и полный контроль над этапами проекта.

Да. Мы анализируем ваши процессы, выявляем узкие места и разрабатываем решения для их автоматизации: от простых скриптов и RPA до интеграции CRM, ERP и создания специализированного ПО, что повышает эффективность и сокращает издержки.

Стоимость зависит от объёма и сложности работ. Для поддержки возможна абонентская плата. Для разработки — почасовая ставка или фиксированная цена проекта после оценки. Мы предоставляем детальную смету и прозрачную отчётность.

Мы заключаем официальный договор, в котором фиксируем SLA (соглашение об уровне услуг) для поддержки, гарантируем качество кода и его соответствие ТЗ для разработки, а также предоставляем пост-релизную поддержку и исправление выявленных ошибок.

Для клиентов на технической поддержке доступен выделенный телефон для срочных обращений: (35222) 49-7717. Также вы можете написать на info@residentzest.com — мы оперативно реагируем на все запросы.